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Area Clienti VEROLED®

Lo spazio riservato dove ogni cliente VEROLED ritrova, in qualsiasi momento, i documenti dei propri impianti LED: offerte, certificazioni, spedizioni e ricambi. L'accesso è riservato agli indirizzi email presenti nella nostra anagrafica clienti.

Che cosa trova nell'Area Riservata

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Documenti e preventivi

Consulti in ogni momento le offerte attive e quelle storiche, le conferme d'ordine e i documenti di trasporto. Ogni preventivo resta accessibile con il suo dettaglio di righe, quantità e condizioni economiche, così da poter riprendere una trattativa anche a distanza di mesi senza dover richiedere una copia.

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Certificazioni e schede tecniche

Accesso diretto ai fascicoli tecnici dei prodotti installati: dichiarazioni di conformità CE, conformità RoHS, schede tecniche di moduli e alimentatori e relazioni fotometriche. Sono i documenti che servono in fase di collaudo, per le pratiche edilizie e per le verifiche periodiche degli impianti.

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Spedizioni e tracciabilità

Segua le consegne di schermi, moduli e componenti con il numero di tracciatura del corriere incaricato. Per ogni spedizione trova vettore, data di partenza e stato aggiornato, senza dover contattare l'assistenza per sapere a che punto è la merce.

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Assistenza, garanzie e ricambi di lotto

Lo storico dei lotti di produzione con il relativo binning cromatico. È l'informazione che permette di ordinare moduli di ricambio con una resa di colore corrispondente a quella dell'impianto originale anche a anni di distanza: senza il riferimento del lotto, un modulo sostituito rischia di restare visibilmente diverso dagli altri.

Come funziona l'accesso sicuro

Perché non mi viene chiesta una password?

L'Area Clienti usa un codice monouso: quando inserisce la Sua email, il sistema Le invia un codice numerico valido dieci minuti e utilizzabile una sola volta. Non esiste quindi alcuna password da scegliere, ricordare o aggiornare periodicamente, e non c'è alcuna credenziale che possa essere riutilizzata da terzi se venisse intercettata in un secondo momento.

Quale indirizzo email devo usare?

L'indirizzo al quale riceve abitualmente i documenti VEROLED, cioè quello registrato nella nostra anagrafica clienti. Se ha cambiato indirizzo, o se la Sua azienda utilizza una casella diversa per l'amministrazione, ci contatti: aggiorniamo l'anagrafica e l'accesso torna immediatamente disponibile.

Non ho ricevuto il codice: cosa devo controllare?

Verifichi la cartella della posta indesiderata e attenda qualche istante, perché la consegna può richiedere fino a un paio di minuti. Se l'indirizzo non risulta in anagrafica il codice non viene inviato: è una misura voluta, che impedisce di scoprire dall'esterno quali indirizzi siano registrati come clienti.

I miei documenti sono visibili ad altri?

No. Ogni sessione mostra esclusivamente i documenti intestati all'azienda collegata a quell'indirizzo email, e la sessione scade automaticamente. I documenti riservati restano protetti anche se il collegamento venisse inoltrato ad altri, perché l'accesso richiede sempre un nuovo codice inviato all'indirizzo registrato.