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Assistenza · fuori garanzia

Quanto costa riparare/analizzare un ledwall

Il listino per intero, voce per voce. L'analisi del guasto non si paga: si paga chi esce, cosa sostituisce e l'attrezzatura che serve davvero.

Gratis Analisi da remoto

Ci colleghiamo al controller e leggiamo telemetria e registri. Spesso il guasto si riconosce da qui, senza che nessuno si muova.

Gratis Analisi su foto e video

Ci mandi qualche scatto e un video dello schermo acceso: nell'80% dei casi capiamo già che tipo di intervento serve, e glielo diciamo prima che qualcuno si muova.

Poi Preventivo presunto

Se dall'analisi si capisce abbastanza, Le scriviamo un preventivo con la clausola di presunto: aprendo l'impianto le cose possono cambiare, e in quel caso La richiamiamo prima di procedere.

1 · Dove si trova l'impianto

La trasferta si calcola sulla distanza dalla nostra sede di Arzano (NA). Scriva l'indirizzo — via, civico e comune — e il listino qui sotto diventa il Suo.

Comodo se è davanti all'impianto. Se non è lì, scriva l'indirizzo.

Sono le cose che fanno perdere mezz'ora a chi arriva. L'indirizzo serve solo a calcolare la distanza: non lo registriamo se non ci manda la richiesta.

2 · Ci mandi il guasto

L'analisi è gratuita e la facciamo su quello che ci manda. Qualche foto e un video di dieci secondi con lo schermo acceso bastano quasi sempre: nell'80% dei casi da lì capiamo già che tipo di intervento serve.

Nessun indirizzo indicato. indica dove si trova →

Almeno uno dei due — l'analisi gratuita si fa su questi. Fino a 6 file in tutto, 12 MB l'uno e 25 MB complessivi: un video di dieci secondi ci sta comodamente.

3 · In quanto tempo

Le fasce dicono entro quanto usciamo. Chi ha davvero fretta paga la fretta; chi può aspettare paga il listino pieno.

La fretta pesa sugli interventi che si fanno uscendo: cambi fascia e i prezzi qui sotto si aggiornano da soli. La trasferta non cambia mai — sono chilometri, e i chilometri non dipendono da quando si parte. Il lavoro in laboratorio nemmeno: comincia quando il pezzo arriva.

4 · Il listino

Prezzi entro 30 giorni, IVA esclusa. Spunti le voci che La riguardano per vedere il conto presunto.

Analisi del guasto

  • gratuita
  • gratuita

Diagnosi sul posto

  • € 150
  • su preventivo
  • su preventivo
  • € 200

Ricambi e sostituzioni

  • da € 95
  • su preventivo
  • su preventivo
  • su preventivo
  • su preventivo
  • € 35
  • a consuntivo
  • € 50

Taratura e messa a punto

  • € 500
  • su preventivo
  • € 50
  • € 250

Riparazione in laboratorio

  • € 10 – € 15
  • € 40

Attrezzatura in cantiere

  • € 50
  • € 50
  • € 50
  • € 75
  • su preventivo
  • su preventivo
  • su preventivo

Il COB non è riparabile pixel per pixel — la resina non lo consente. Il GOB al momento non lo ripariamo. In entrambi i casi si sostituisce il modulo.

Trasferta da Arzano (NA)

  • fino a 25 km su strada, andata e ritorno € 60
  • da 25 a 60 km su strada, andata e ritorno € 120
  • da 60 a 120 km su strada, andata e ritorno € 200
  • oltre 120 km su strada, andata e ritorno su preventivo

Una sola trasferta per uscita, non per persona. La distanza è quella in linea d'aria: è verificabile su una mappa da chiunque e non dipende dalla strada che si prende quel giorno.

5 · Se serve tornare

Seconda uscita per lo stesso lavoro

Se il ricambio va riordinato o il lavoro si chiude in un secondo passaggio, la chiamata non raddoppia — l'urgenza l'ha già pagata la prima volta — e il tragitto si paga al 50%.

Lo stesso guasto entro 12 mesi

Se il problema si ripresenta entro un anno dal nostro intervento, si paga solo il tragitto: niente mano d'opera, niente attrezzatura, niente ricambio.

Cosa vuol dire «presunto»

Un ledwall si diagnostica davvero quando è aperto. Il preventivo che Le mandiamo dopo l'analisi gratuita porta la clausola di presunto: è la nostra stima migliore con quello che si vede da fuori, e può variare. Se cambia, La chiamiamo prima di procedere — non dopo, con la fattura.

Solo installazione → Come lavoriamo in laboratorio →

FAQ · GUIDA TECNICA4 risposte verificate

Domande frequenti sui costi di riparazione ledwall

01Quanto costa riparare un ledwall guasto?
Il costo di riparazione di un ledwall fuori garanzia dipende dal componente difettoso ed è calcolato in modo trasparente dal listino interattivo in questa pagina. L'analisi diagnostica preliminare è sempre gratuita (da remoto via telemetria o su foto e video). I prezzi di partenza includono: risaldatura LED SMD da 50 € sul posto o da 10-15 € a pixel in laboratorio; sostituzione alimentatore da 95 €; check con termocamera radiometrica FLIR a 150 €; calibrazione colore a 500 €; aggiornamento firmware controller a 50 €. La trasferta è calcolata a fasce chilometriche fisse dalla sede di Arzano (NA) (fino a 25 km: 60 €, fino a 60 km: 120 €, fino a 120 km: 200 €). Se lo stesso guasto si ripresenta entro 12 mesi, manodopera e ricambio sono totalmente gratuiti.
02Per un pixel spento conviene la risaldatura sul posto o la riparazione del modulo in laboratorio?
Dipende da quanti sono i pixel e da dove si trova l'impianto, e il listino tiene le due strade separate. La risaldatura LED SMD sul posto (50 €, più la stazione ad aria calda fra le attrezzature di cantiere) conviene quando i pixel sono pochi e il modulo non va smontato: si somma alla trasferta dell'uscita. La riparazione in laboratorio (10-15 € a pixel SMD) conviene quando i pixel sono molti o l'impianto è lontano: il modulo arriva da noi, si lavora a banco al microscopio e il prezzo di laboratorio non si moltiplica per l'urgenza. In entrambi i casi il diodo nuovo è dello stesso binning cromatico del lotto, così non restano toppe visibili. Se invece il dubbio è se il pixel si possa riparare o se vada cambiato tutto il modulo — dipende dalla tecnologia: SMD sì, COB no — la risposta, sintomo per sintomo, è nella guida LEDwall guasto: diagnosi dei sintomi e cosa si ripara davvero.
03Quali sono le cause più frequenti di guasto su un ledwall?
Nel laboratorio di diagnostica VeroLED le quattro cause principali riscontrate sono: 1) Infiltrazioni di umidità e condensa, frequenti negli schermi outdoor in caso di usura delle guarnizioni siliconiche o pressacavi allentati; 2) Stress termico e cedimento dei condensatori negli alimentatori switching privi di ventilazione forzata o sottoposti a sovratensioni di rete; 3) Fessurazione o saldature a freddo sui pin dei LED dovute ai ripetuti cicli termici di dilatazione caldo/freddo; 4) Corruzione dei file di configurazione (.rcfgx) o firmware delle schede di ricezione a seguito di sbalzi di tensione.
04L'analisi del guasto sul ledwall è davvero gratuita?
Sì. L'analisi preliminare è completamente gratuita e senza impegno: ci colleghiamo da remoto al controller per analizzare telemetria e registri eventi, oppure esaminiamo foto e video ad alta risoluzione che ci invia Lei. Nell'80% dei casi i tecnici identificano la natura esatta dell'avaria senza che nessuno debba spostarsi, rilasciando una stima di spesa presunta prima di qualsiasi intervento.

Invii la richiesta

L'analisi del materiale è gratuita e non impegna a nulla. Le rispondiamo con quello che si capisce dalle foto e, se basta, con un preventivo presunto.